Asistencia gratuita y confidencial a través de una línea de ayuda o línea directa cerca de usted. Chat en línea, mensajes de texto o por teléfono.

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Usar una línea de ayuda: qué esperar

Socios clave

Apoyo emocional gratuito, en cualquier momento y lugar

Ilustración de un hombre sentado en una hamaca enviando mensajes de texto a una línea directa para la prevención del suicidio, simbolizando el apoyo emocional en línea

Rápido

Conéctese con una línea de ayuda para recibir apoyo hoy

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Obtener apoyo de un voluntario, consejero o compañero capacitado

Confidencial

Siéntase cómodo para compartir lo que piensa

No tiene que pasar por esto solo.

Si lo está pasando mal hoy, necesita ayuda con su salud mental o experimentó un evento traumático, considere comunicarse con una línea de ayuda. Es gratis, anónimo y confidencial.

¿Qué son las líneas de ayuda?

Las líneas de ayuda (también conocidas como líneas directas o líneas de crisis) ofrecen asesoramiento inmediato en situaciones de crisis, apoyo emocional e información de forma gratuita.

La mayoría de los números de teléfono de las líneas de ayuda son gratuitos y están disponibles a través de mensajes de texto o chat en línea. Las líneas de ayuda suelen estar disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que puede comunicarse con ellas en cualquier momento del día o de la noche.

¿Cómo puede apoyarme una línea de ayuda?

Las líneas de ayuda proporcionan un espacio libre de juicios para que usted pueda hablar sobre emociones y experiencias difíciles, recibir apoyo y conectarse con otros recursos que pueden ayudarle.

Hablar ayuda y las investigaciones demuestran las personas se sienten menos angustiadas después de comunicarse con las líneas de ayuda.

¿De qué puedo hablar en una línea de ayuda?

Los tipos más comunes de líneas de ayuda son líneas directas para la prevención del suicidio, líneas directas de violencia doméstica y líneas directas de agresión sexual.

Sin embargo, hay líneas de ayuda disponibles para una amplia gama de problemas emocionales y de salud mental, como ansiedad, depresión, identidad sexual o de género, consumo de sustancias y muchas más.

No es necesario tener tendencias suicidas ni estar en una situación desesperada para comunicarse con una línea de ayuda. Puede que solo necesite hablar o desee información sobre cómo ayudar a otras personas.

¿Cómo puedo encontrar la mejor línea de ayuda para mí?

En algunos países, hay muchas líneas de ayuda disponibles. Por ejemplo, si vive en los Estados Unidos, las líneas de ayuda populares a nivel nacional son 988 Suicide & Crisis Lifeline, Crisis Text Line y TrevorLifeline.

Cuando busca una línea de ayuda en Find A Helpline, nuestro algoritmo de clasificación inteligente le recomendará las mejores líneas de ayuda.

También puede usar más filtros según sus necesidades y leer las descripciones de las líneas de ayuda para obtener más información sobre el servicio que ofrece cada línea de ayuda.

Dado que las líneas de ayuda son gratuitas, puede comunicarse con más de un servicio para encontrar el que sea adecuado para usted.

Ilustración de una mujer enviando mensajes a un consejero de crisis, con burbujas de chat y formas que se extienden desde su teléfono

Colaboramos con líneas de ayuda verificadas en más de 175 países

Find A Helpline funciona con ThroughLine, el recurso con líneas de ayuda más grande y preciso del mundo.

Mantenemos relaciones con organizaciones de líneas de ayuda y centros de crisis en más de 175 países, los cuales verifican su información directamente con nosotros.

Otros servicios y sitios web proporcionan largas listas de información desactualizada, pero nosotros trabajamos diariamente para mantener nuestra información precisa y fácil de usar, tanto para las personas que necesitan ayuda inmediata como para los colaboradores que confían en nosotros.

Otros servicios		Find A Helpline
	Algunos países		Cobertura mundial
	Sitios web y números de teléfono desactualizados		Datos verificados, con mantenimiento diario
	Es difícil encontrar el servicio adecuado		Clasificación inteligente basada en IA

Líneas de ayuda y líneas directas por país

Australia Nueva Zelanda Papúa Nueva Guinea Fiyi Guam Samoa Nueva Caledonia Tonga Vanuatu Islas Salomón Kiribati Nauru

Ilustración de una mujer que se encuentra con una persona comprensiva, que está en un teléfono de tamaño real, para simbolizar el apoyo y la conexión en línea

Motivos habituales para ponerse en contacto con una línea de ayuda

¿No está seguro de si ponerse en contacto con una línea de ayuda es adecuado para usted? Estas son algunas de las razones por las que otras personas han buscado apoyo gratuito y confidencial en una línea de ayuda o línea directa:

Experimentan una crisis suicida, como pensar "quiero morir" o sobre cómo suicidarse, o necesitan ayuda después de intentar quitarse la vida.
Experimentan maltrato o violencia doméstica, abuso sexual, depresión, ansiedad u otra angustia emocional.
Luchan contra autolesiones, adicciones o consumo de sustancias, su imagen corporal o un trastorno alimentario.
Notan señales de advertencia en un ser querido, tienen preocupación de que alguien pueda correr el riesgo de lastimarse o quieren saber cómo ayudar a alguien que les preocupa.
Quieren conocer los servicios de crisis para la salud mental, la prevención del suicidio, los servicios y recursos generales de salud mental.
Simplemente piensan "Necesito ayuda" y no saben por dónde empezar.

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