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Soutien émotionnel gratuit, partout et à tout moment

Illustration d'un homme allongé dans un hamac en train d'envoyer des SMS à une ligne d'assistance de prévention du suicide, symbolisant le soutien émotionnel en ligne

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N'hésitez pas à partager vos pensées

Vous ne devez pas traverser cette épreuve dans la solitude.

Si vous rencontrez des difficultés aujourd'hui, si vous avez besoin de soutien pour votre santé mentale ou si vous avez vécu un événement traumatisant, envisagez de contacter une ligne d'assistance. C'est gratuit, anonyme et confidentiel.

Que sont les lignes d'assistance ?

Les lignes d'assistance (également appelées lignes directes ou lignes de crise) fournissent gratuitement des conseils immédiats, un soutien émotionnel et des informations en cas de crise.

La plupart des numéros de téléphone d'assistance sont gratuits et de nombreuses lignes d'assistance sont disponibles par SMS ou par messagerie en ligne. Les lignes d'assistance sont souvent disponibles 24 h/24 et 7 j/7, vous pouvez donc les contacter à toute heure du jour ou de la nuit.

Comment une ligne d'assistance pourra-t-elle me soutenir ?

Les lignes d'assistance offrent un espace sans jugement vous permettant de parler de vos émotions et expériences difficiles, de recevoir de l'aide et de vous connecter à d'autres ressources qui peuvent vous aider.

Le fait de parler est salvateur et des recherches ont montré que les individus se sentent moins angoissés après avoir contacté une ligne d'assistance.

De quoi puis-je parler si je contacte une ligne d'assistance ?

The most common types of helpline are suicide prevention hotlines, domestic violence hotlines and sexual assault hotlines.

However, helplines are available for a wide range of mental health and emotional struggles including anxiety, depression, gender or sexual identity, substance use and much more.

You don't have to be suicidal or in a severe situation to contact a helpline. You might just need to talk, or want information on supporting others.

Comment trouver la meilleure ligne d'assistance pour moi ?

Dans certains pays, de nombreuses lignes d'assistance sont disponibles. Par exemple, si vous vivez aux États-Unis, les lignes d'assistance nationales les plus populaires sont la 988 Suicide & Crisis Lifeline, la Crisis Text Line et la TrevorLifeline.

Lorsque vous recherchez une ligne d'assistance sur Find A Helpline, notre algorithme de classement intelligent vous recommandera les meilleures lignes d'assistance.

Vous pouvez également appliquer des filtres plus précis en fonction de vos besoins et lire les descriptions des lignes d'assistance pour en savoir plus sur le service fourni par chacune d'entre elles.

Les lignes d'assistance étant gratuites, vous pouvez contacter plusieurs services pour trouver celui qui vous convient le mieux.

Illustration d'une femme en situation de crise envoyant un message à un conseiller, avec des bulles de discussion et des formes provenant de son téléphone

Nous collaborons avec des lignes d'assistance vérifiées dans plus de 130 pays

Find A Helpline est alimenté par ThroughLine, la ressource d'assistance téléphonique la plus vaste et la plus précise au monde.

Nous entretenons des relations avec des organisations d'assistance téléphonique et des centres de crise dans plus de 130 pays, qui vérifient leurs informations directement auprès de nos services.

D'autres services et sites Web fournissent de longues listes d'informations obsolètes, mais nous veillons quotidiennement à ce que nos informations restent exactes et faciles à utiliser, à la fois pour les personnes qui ont besoin d'une assistance immédiate et pour les partenaires qui comptent sur nous.

Autres services
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Couverture mondiale

Sites Web et numéros de téléphone obsolètes

Données vérifiées et maintenues quotidiennement

Difficulté de trouver le service approprié

Classement intelligent alimenté par l'IA

Illustration d'une femme rencontrant une personne attentionnée qui se trouve dans un téléphone grandeur nature, pour symboliser le soutien et la connexion en ligne

Raisons courantes pour contacter une ligne d'assistance

Vous ne savez pas s'il est judicieux pour vous de contacter une ligne d'assistance ? Voici quelques raisons pour lesquelles d'autres personnes ont recherché une assistance gratuite et confidentielle auprès d'une ligne d'assistance ou d'une ligne directe :

  • Vivre une crise suicidaire, comme penser « Je veux mourir » ou se demander comment se suicider, ou avoir besoin de soutien après avoir tenté de se suicider.
  • Vivre des violences domestiques, des abus sexuels, de la dépression, de l'anxiété ou toute autre détresse émotionnelle.
  • Lutte contre l'automutilation, un problème de dépendance ou de consommation de substances, votre image corporelle ou un trouble de l'alimentation.
  • Remarquer des signes avant-coureurs chez un être cher, avoir l'inquiétude que quelqu'un risque de se blesser ou vouloir savoir comment apporter votre aide à quelqu'un qui vous préoccupe.
  • Vouloir en savoir plus sur les services de crise en matière de santé mentale, sur la prévention du suicide, sur les services et ressources généraux en santé mentale.
  • Penser simplement « J'ai besoin d'aide » et je ne sais pas par où commencer.

Pour les entreprises et les organisations

La mise à l’échelle et la maintenance des ressources d'assistance mondiales sont difficiles et coûteuses. Nous facilitons les choses.

Find A Helpline est un service public de ThroughLine. Il fait partie de notre mission visant à atténuer toutes les crises émotionnelles à l'échelle mondiale.

ThroughLine permet aux communautés et plateformes en ligne de protéger leurs utilisateurs et la réputation de leur marque grâce à des ressources d'assistance en cas de crise vérifiées.

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