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Ilustração de um homem deitado numa rede a enviar mensagens para uma linha de apoio ao suicídio, simbolizando o apoio emocional online

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Não tem de passar por isto sozinho.

Se está a passar por dificuldades, precisa de ajuda com a sua saúde mental ou experienciou um evento traumático, pondere entrar em contacto com uma linha de apoio. É gratuita, anónima e confidencial.

O que são as linhas de apoio?

As linhas de apoio (também conhecidas como linhas diretas ou linhas de crise) disponibilizam apoio imediato em situações de crise, apoio emocional e informações – de forma gratuita.

A maioria dos números de telefone de linhas de apoio são gratuitos e muitas linhas de apoio estão disponíveis por mensagem ou chat online. As linhas de apoio costumam estar disponíveis 24 horas por dia, todos os dias, portanto pode entrar em contacto com as mesmas em qualquer hora do dia ou da noite.

De que forma é que uma linha de apoio me irá ajudar?

As linhas de apoio oferecem um espaço isento de julgamento para falar sobre emoções e experiências difíceis, receber apoio e ligar-se a outros recursos que lhe podem ser úteis.

Falar ajuda e estudos provaram que as pessoas se sentem menos angustiadas depois de contactarem linhas de apoio.

Que assuntos posso abordar numa linha de apoio?

The most common types of helpline are suicide prevention hotlines, domestic violence hotlines and sexual assault hotlines.

However, helplines are available for a wide range of mental health and emotional struggles including anxiety, depression, gender or sexual identity, substance use and much more.

You don't have to be suicidal or in a severe situation to contact a helpline. You might just need to talk, or want information on supporting others.

Como posso encontrar a melhor linha de apoio para o meu caso?

Em alguns países, há muitas linhas de apoio disponíveis. Por exemplo, se vive nos Estados Unidos, as linhas de apoio populares a nível nacional incluem a 988 Suicide & Crisis Lifeline, Crisis Text Line e TrevorLifeline.

Quando procura por uma linha de apoio em Find a Helpline, o nosso algoritmo inteligente de classificação irá recomendar as melhores linhas de apoio para si.

Também pode filtrar esta lista de acordo com as suas necessidades, assim como ler as descrições da linha de apoio para obter mais informações sobre os serviços prestados por cada linha de apoio.

Como as linhas de apoio são gratuitas, pode contactar mais do que um serviço até encontrar aquele que é mais adequado para si.

Ilustração de uma mulher a enviar uma mensagem para um psicólogo especializado em situações de crise, com balões de diálogo e formas a saírem do seu telefone

Temos parcerias com linhas de apoio verificadas em mais de 130 países

Find a Helpline é patrocinado pela ThroughLine, a maior e mais fidedigna fonte de recursos de linhas de apoio a nível mundial.

Estabelecemos parcerias com organizações de linhas de apoio e centros de crise em mais de 130 países, que validam as suas informações diretamente junto de nós.

Enquanto outros serviços e sites disponibilizam longas listas com informações desatualizadas, nós trabalhamos diariamente para manter as nossas informações corretas e fáceis de usar – tanto para as pessoas que precisam de ajuda imediata como para os parceiros que confiam em nós.

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Ilustração de uma mulher a encontrar-se com uma pessoa atenciosa, que está num telefone em tamanho real, para simbolizar o apoio e a ligação online

Razões comuns para entrar em contacto com uma linha de apoio

Não tem a certeza de que entrar em contacto com uma linha de apoio é o mais certo para si? Aqui ficam algumas razões pelas quais outras pessoas procuraram apoio gratuito e confidencial de uma linha de apoio ou linha direta:

  • Ter uma crise de ideações suicidas, como pensar "Quero morrer" ou pensar em formas de se matar, ou querer apoio após tentar suicídio.
  • Sofrer de abuso ou violência domésticos, abuso sexual, depressão, ansiedade ou angústia emocional.
  • Estar a passar por dificuldades com automutilação, uma adição ou uso de substâncias, a sua imagem física ou uma perturbação da alimentação.
  • Reparar em sinais preocupantes numa pessoa próxima de si, sentir que alguém pode estar em risco de causar danos a si próprio ou querer saber como ajudar alguém com quem está preocupado.
  • Querer aprender mais sobre os serviços de saúde mental em momentos de crise, prevenção do suicídio serviços e recursos gerais sobre saúde mental.
  • Pensar simplesmente, "Preciso de ajuda" e não saber como começar.

Para empresas e organizações

Ajustar a dimensão e preservar os recursos de apoio globais é desafiante e acarreta custos. Nós facilitamos.

Find A Helpline é um serviço público da ThroughLine. Atenuar cada crise emocional, em todo o mundo, faz parte da nossa missão.

A ThroughLine capacita comunidades e plataformas online para protegerem os seus utilizadores e a reputação das suas marcas através de recursos de apoio à crise comprovados.

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