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SAPTEL

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About SAPTEL

El SAPTEL es un servicio de apoyo, consejo psicológico y de intervención en crisis, así como de orientación y referencia, que ofrece sus servicios, exclusivamente, vía telefónica a la población Mexicana y en algunas ocasiones a quienes viven fuera del país. A través del 55 52 59 81 21, de manera gratuita las 24 horas, de lunes a domingo los 365 días del año, así mismo, se pretende que el servicio sea oportuno y eficiente para el manejo de cada llamada; ya sea de emergencia emocional, urgencia psicológica o de crisis. - Un servicio satisfactorio por teléfono de apoyo psicológico de corta duración para situaciones de emergencia o crisis.

  • Promover y propiciar que grupos específicos y de alto riesgo, como son infantes y adultos mayores (predominantemente mujeres) y personas de escasos recursos, se beneficien de este servicio.
  • Fungir como enlace entre el usuario/a y el servicio especializado de salud mental, agencias de ministerio público y médico que requiera, ya sea de índole pública o privada.
  • Para algunos casos se pretende que la ayuda psicológica sea con una aproximación psicoterapéutica para aquellos usuarias/os que lo requieran.

Where is SAPTEL available?

Available nationwide in Mexico

Who does SAPTEL support?

All topics

What languages does SAPTEL support?

Spanish


Illustration of two people inside separate phones working together to bandage a wounded heart, representing online empathy

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